Cuando WhatsApp debut\u00f3 en el 24 de febrero de 2009, los tel\u00e9fonos inteligentes eran nenes de pecho: el primer iPhone, pionero entre los smartphones, hab\u00eda aparecido un a\u00f1o y medio atr\u00e1s. A\u00fan no exist\u00eda Instagram (se lanz\u00f3 en 2010) y Facebook, que ahora es su due\u00f1o, ten\u00eda la edad de un preescolar.<\/p>\n\n\n\n El mensajero debut\u00f3 en iOS y en equipos BlackBerry, reci\u00e9n\nen 2010 lleg\u00f3 a dispositivos Android, y tres a\u00f1os m\u00e1s tarde (en abril de 2013)\nsuperaba la marca de los 200 millones de usuarios activos al mes. 2014 fue un\na\u00f1o clave para el mensajero de nombre canchero que, de tan repetido, parece un\nt\u00e9rmino formal: apareci\u00f3 Facebook en escena.<\/p>\n\n\n\n Crecimiento y\npol\u00e9mica<\/strong><\/p>\n\n\n\n Cuando la compa\u00f1\u00eda de Mark Zuckerberg compr\u00f3 WhatsApp desembolsando cerca de 20 millones de d\u00f3lares y se calificaba a esa operaci\u00f3n como una de las m\u00e1s impresionantes del siglo, la aplicaci\u00f3n rondaba los 450 millones de usuarios a nivel global y ten\u00eda bajos ingresos.<\/p>\n\n\n\n En casi un a\u00f1o y medio duplic\u00f3 esa base; y las estad\u00edsticas\nm\u00e1s recientes reflejan una triplicaci\u00f3n. La presencia de Facebook favoreci\u00f3 a\nWhatsApp, al menos en la planilla de n\u00fameros.<\/p>\n\n\n\n \u00bfEl viento de cola tambi\u00e9n se reflej\u00f3 en la experiencia de\nuso? En otras palabras, \u00bfWhatsApp es un mejor mensajero desde que responde a\nlos designios de la mayor red social del planeta?<\/p>\n\n\n\n En muchos sentidos, WhatsApp se robusteci\u00f3 de la mano de\nFacebook. Sum\u00f3 llamadas de voz en 2015, videollamadas al a\u00f1o siguiente,\napareci\u00f3 la versi\u00f3n para escritorio (WhatsApp Web), los Estados, y WhatsApp\nBusiness, entre otras novedades<\/p>\n\n\n\n El crecimiento mete\u00f3rico tambi\u00e9n tuvo reveses. Y el\nalejamiento de sus fundadores fue una muestra fiel de la faceta menos\nauspiciosa del exitoso producto.<\/p>\n\n\n\n En 2017 Brian Acton, uno de los fundadores de la aplicaci\u00f3n,\nrenunci\u00f3 a Facebook aduciendo lo que muchos dicen cuando se alejan de una\ncompa\u00f1\u00eda tan poderosa y pujante como aquella: planes de crear una startup\npropia y revivir la pasi\u00f3n por el emprendimiento floreciente. Pero cuando\nbrotaron las semillas del esc\u00e1ndalo de Cambridge Analytica, en marzo de 2018,\nActon public\u00f3 un tuit revelador en el que invit\u00f3 a abandonar la red social con\nel hashtag #DeleteFacebook.<\/p>\n\n\n\n \u00c9l se march\u00f3 de la compa\u00f1\u00eda de Palo Alto, y m\u00e1s tarde Jan\nKoum, el otro fundador de WhatsApp, por desencuentros con la mesa ejecutiva\nliderada por Zuckerberg. Cuando el revuelo pas\u00f3 ambos manifestaron sus\nencontronazos por los deseos de monetizaci\u00f3n de la app y por el uso de datos de\nlos usuarios, una pr\u00e1ctica que a\u00fan tiene a Facebook en el ojo de la tormenta.<\/p>\n\n\n\n Ese mismo camino siguieron los fundadores de Instagram, otra\napp que Facebook compr\u00f3.<\/p>\n\n\n\n Mientras tanto, la compa\u00f1\u00eda estadounidense prepara cambios\npara WhatsApp. Se ha dicho que le pondr\u00e1 definitivamente su sello y que luego\nde diez a\u00f1os libre de anuncios, el panorama cambiar\u00e1 en el futuro cercano.<\/p>\n\n\n\n Qu\u00e9 cambiar\u00e1 en\nWhatsApp<\/strong><\/p>\n\n\n\n En una entrevista con Forbes en la que Acton ventil\u00f3\ndetalles de su salida, es posible conocer su versi\u00f3n respecto a la pronta\nllegada de publicidades al mensajero. Dice que \u00e9l luch\u00f3 por eludirlos\nexplorando formas alternativas para monetizar, por ejemplo cobrar una m\u00f3dica\nsuma de dinero una vez que el usuario consume una cantidad de mensajes\ngratuitos. Pero la compa\u00f1\u00eda quer\u00eda que la app tenga anuncios.<\/p>\n\n\n\n Ya sabemos qui\u00e9n ganar\u00e1\u2026 o, al menos, qui\u00e9n llevar\u00e1 adelante\nsus planes. Acton sali\u00f3 del juego, y seg\u00fan confirm\u00f3 la californiana en 2020 las\npublicidades dir\u00e1n presente en WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n Tal como contamos ac\u00e1, se espera que la novedad (que ning\u00fan usuario celebra) llegue en primera instancia a la secci\u00f3n de Estados. Eso quiere decir que en un comienzo no veremos anuncios en los chats, aunque no podemos afirmar que eso no ocurrir\u00e1 en el futuro.<\/p>\n\n\n\n \u201cSon empresarios, buenos empresarios. Simplemente\nrepresentan un conjunto de pr\u00e1cticas comerciales, principios y pol\u00edticas con los\nque no estoy necesariamente de acuerdo\u201d, dijo Acton al respecto, con una\ndiplomacia que no siempre le es propia.<\/p>\n\n\n\n En un a\u00f1o con m\u00faltiples ca\u00eddas de servicio, arrastrado por\nlas redes que ahora son su familia, se ha dicho que Facebook sellar\u00e1\ndefinitivamente su impronta en WhatsApp. Tambi\u00e9n lo har\u00e1 en Instagram. Seg\u00fan\ncontamos, los de Zuckerberg agregar\u00e1n el nombre \u201cFacebook\u201d a los<\/p>\n\n\n\n servicios que est\u00e1n bajo su ala. Medios especializados dicen\nque en el futuro el mensajero se llamar\u00e1 \u201cWhatsApp de Facebook\u201d.<\/p>\n\n\n\n Fuentes de la compa\u00f1\u00eda dijeron a The Verge que quieren \u201cser\nclaros acerca de los productos y servicios que son de Facebook\u201d. Pero no\ninformaron cu\u00e1ndo se producir\u00e1 el cambio, que no s\u00f3lo supone modificaciones en\nla denominaci\u00f3n. Se espera que WhatsApp avance hacia una integraci\u00f3n con los\nservicios de mensajer\u00eda de Facebook e Instagram.<\/p>\n\n\n\n Eso no implica que una absorber\u00e1 a otra o que alguno de los\nmensajeros desaparecer\u00e1. El plan de la compa\u00f1\u00eda es crear una \u201cmacroplataforma\u201d\nen la que existan menores barreras en la comunicaci\u00f3n. Es decir, las apps\nseguir\u00e1n existiendo, cada una por cuenta propia, pero los usuarios podr\u00e1n\ninteractuar con personas que est\u00e1n usando otro mensajero.<\/p>\n\n\n\n Anuncios e integraci\u00f3n de las plataformas aparecen como\ningredientes en una receta que tambi\u00e9n involucra otro proyecto de magnitud que\nse cuece en la cacerola de Facebook. Hablamos de Libra, una moneda digital\ncreada por la compa\u00f1\u00eda de Palo Alto, que a\u00fan debe atravesar escollos\nadministrativos y legales.<\/p>\n\n\n\n En paralelo aparecer\u00e1 WhatsApp Pay, que no es una\ncriptomoneda sino un sistema de pagos digitales. Debutar\u00e1 a fines de este a\u00f1o\nen La India y se espera que luego inicie su expansi\u00f3n a nivel mundial.<\/p>\n\n\n\n Tambi\u00e9n se esperan cambios en los t\u00e9rminos de uso del\nservicio, y en ese marco ya no podr\u00eda ser utilizado por menores de 13 a\u00f1os.\nTambi\u00e9n se dijo que sumar\u00e1 un nuevo sistema de seguridad para acceder a los\nmensajes… e impedir que sean le\u00eddos por indiscretos. Esas mejoras figuran\nentre algunas de las funciones que son testeadas en versiones beta del\nmensajero.<\/p>\n\n\n\n Mientras se prepara para esos saltos, WhatsApp sigue siendo eje de nuestros h\u00e1bitos digitales. Fue la app m\u00e1s descargada en equipos Android durante 2018 y se dice que cada usuario la chequea en promedio 23 veces al d\u00eda. Medallas suficientes para que sus pretensiones sean de tremenda magnitud, igual que sus desaf\u00edos.<\/p>\n\n\n\n *Por Uriel Bederman<\/p>\n\n\n\n Fuente: TN<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Un recorrido por la historia y actualidad del mensajero, que usa el 20% de la humanidad. 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