{"id":14092,"date":"2019-12-31T08:00:16","date_gmt":"2019-12-31T11:00:16","guid":{"rendered":"http:\/\/ccnews.com.ar\/prensa\/?p=14092"},"modified":"2019-12-30T15:56:25","modified_gmt":"2019-12-30T18:56:25","slug":"siete-tendencias-que-dominaran-el-sector-del-marketing-y-la-comunicacion-a-partir-de-2020","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/ccnews.com.ar\/prensa\/siete-tendencias-que-dominaran-el-sector-del-marketing-y-la-comunicacion-a-partir-de-2020\/","title":{"rendered":"Siete tendencias que dominar\u00e1n el sector del marketing y la comunicaci\u00f3n a partir de 2020"},"content":{"rendered":"\n

La desintoxicaci\u00f3n de Internet, el\nmarketing experiencial o el \u00e9xito de los asistentes de voz son algunas de las\ntendencias que tendr\u00e1n m\u00e1s relevancia dentro del panorama empresarial en los\npr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Muchos son\nlos cambios provocados por la tecnolog\u00eda; crean nuevas actitudes, formas de\npensar, de vivir y de consumir. Ante esta situaci\u00f3n, es importante que tanto\nempresas como consumidores comiencen a ser conscientes de c\u00f3mo va a ser la\nnueva forma de comprar y de vender, ahora que comienza una nueva d\u00e9cada.<\/p>\n\n\n\n

Estas son\nalgunas de las predicciones de cu\u00e1les ser\u00e1n las siete tendencias que dominar\u00e1n\nel sector del marketing y la comunicaci\u00f3n con el comienzo de la nueva d\u00e9cada a\npartir del a\u00f1o 2020.<\/p>\n\n\n\n

Los modelos de suscripci\u00f3n ser\u00e1n la\nnorma<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Compa\u00f1\u00edas\ncomo Spotify y Netflix han democratizado el modelo de suscripci\u00f3n, un sistema\nque est\u00e1 cambiando la forma en la que se consumen productos y servicios. De\nhecho, la econom\u00eda de las suscripciones ha crecido m\u00e1s de un 300% en los\n\u00faltimos 7 a\u00f1os y, tal y como afirma un estudio realizado por Gartner, el 75% de\nlas organizaciones que venden directamente a los consumidores ofrecer\u00e1n\nservicios de suscripci\u00f3n en 2023. A ra\u00edz de estos datos, no es de extra\u00f1ar que\ncada vez sean m\u00e1s las personas que deciden alquilar servicios en vez de\ncomprarlos. Un modelo que no es nuevo pero que cada vez est\u00e1 m\u00e1s implementado\nen sectores como la moda, la alimentaci\u00f3n, la m\u00fasica o incluso los procesos\nindustriales.<\/p>\n\n\n\n

La personalizaci\u00f3n predictiva para\nluchar contra la saturaci\u00f3n de Internet<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Durante esta\n\u00faltima d\u00e9cada la sociedad ha recibido multitud de servicios, plataformas y\nformatos que han cambiado la forma que se consume. Sin embargo, esta situaci\u00f3n\ntambi\u00e9n ha aumentado la saturaci\u00f3n publicitaria, acrecentando la tendencia a la\ndesintoxicaci\u00f3n o desconexi\u00f3n digital. No en vano, casi 2 de cada 3 personas\nafirma \u201csentirse perseguido\u201d por los anuncios en Internet, seg\u00fan la encuesta\ndel 21er estudio de Navegantes, y cada vez es mayor el n\u00famero de personas que\nutilizan adblocking en el navegador (m\u00e1s de 400M en todo el mundo).<\/p>\n\n\n\n

De igual\nmanera, esta es una realidad palpable en la generaci\u00f3n Z, que son los\nconsumidores m\u00e1s exigentes hasta el punto de que el 67% considera que los\nsitios web deben saber que est\u00e1n buscando y un 40% dejar\u00eda de visitar uno si no\nanticipa lo que necesita, le gusta o quiere. Sin duda, una situaci\u00f3n que\nprovocar\u00e1 que la implementaci\u00f3n de la inteligencia artificial y el machine\nlearning sea esencial para aplicar personalizaci\u00f3n predictiva.<\/p>\n\n\n\n

El reinado de los asistentes de voz<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Los\nasistentes de voz son la tecnolog\u00eda vinculada al consumidor que m\u00e1s crece desde\nlos smartphones. De hecho, seg\u00fan un estudio reciente de Juniper Research, el\nn\u00famero de asistentes de voz se triplicar\u00e1 de aqu\u00ed a 2023, distribuy\u00e9ndose\nalrededor de 8.000 millones de dispositivos en todo el mundo (habr\u00e1 m\u00e1s\nasistentes de voz que personas hay en el mundo). Todo esto cambiar\u00e1 la forma en\nla que se consume la publicidad y tambi\u00e9n la forma en la que compran los\nconsumidores. Y por supuesto, la publicidad tendr\u00e1 que ser personalizada, en\ntiempo real, con capacidad de combinar miles de variables para poder\ninteractuar con usuarios reales durante el proceso de relaci\u00f3n con el\ndispositivo por voz.<\/p>\n\n\n\n

La conciencia empresarial o el efecto\nGreta Thunberg<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Los\nconsumidores conf\u00edan en las compa\u00f1\u00edas que contribuyen a mejorar el mundo,\ndefienden las econom\u00edas circulares, provocando cambios en c\u00f3mo las compa\u00f1\u00edas\nhacen negocios. Seg\u00fan Accenture, el 62% de los consumidores quieren que las\nempresas adopten una postura sobre temas actuales y relevantes como la\nsostenibilidad, la transparencia y las pr\u00e1cticas de empleo justas. Ante esta\nsituaci\u00f3n, las marcas tendr\u00e1n que incluir en sus estrategias planes que\nfavorezcan la conservaci\u00f3n del planeta, la transparencia econ\u00f3mica y en la relaci\u00f3n,\nas\u00ed como mostrar inter\u00e9s por el bien de la comunidad.<\/p>\n\n\n\n

El asentamiento del marketing\nexperiencial<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Los medios\ntradicionales han dejado de ser consumidos por muchos consumidores. Los\nusuarios pasan menos tiempo viendo publicidad o son m\u00e1s inmunes por el exceso\nde \u00e9sta. Por eso, una de las maneras m\u00e1s eficaces es impactar a trav\u00e9s de la\nexperiencia, de la relaci\u00f3n, implicar, involucrar. De hecho, un Estudio del\ngrupo Harris revela que un 72% de los millennials prefiere gastar dinero en\nexperiencias antes que en productos materiales. Sin duda, los consumidores son\nm\u00e1s impredecibles y menos fieles a las marcas, y necesitan tener una serie de\nsentimientos por las marcas que consumen.<\/p>\n\n\n\n

Nuevos perfiles profesionales<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El marketing\ny la comunicaci\u00f3n est\u00e1n cambiando y seguir\u00e1n haci\u00e9ndolo debido la forma en la\nque los consumidores compran y se relacionan con las marcas, la cual es\ndiferente y est\u00e1 muy determinada por los avances tecnol\u00f3gicos. Por esta raz\u00f3n,\nlas empresas de marketing y comunicaci\u00f3n, as\u00ed como los propios departamentos de\nlas empresas se tendr\u00e1n que adaptar, creando nuevos tipos de perfiles\nprofesionales. De hecho, el 72% de las agencias digitales de todo el mundo\nafirman que el an\u00e1lisis de datos es la habilidad t\u00e9cnica que m\u00e1s se necesitar\u00e1\ndentro de dos a\u00f1os, ganando peso los project managers en detrimento de los\nresponsables de innovaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

La creatividad, clave para la\nrentabilidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La\ncredibilidad de las marcas ha ca\u00eddo durante la \u00faltima d\u00e9cada, repercutiendo\ndirectamente sobre su cuenta de resultados. Los McKinsey\u2019s Award Creativity\nScore, que miden el n\u00famero de Leones de Cannes ganados, afirman que el 67% de\nlas empresas que obtienen una puntuaci\u00f3n superior a 7.5 tienen un crecimiento\norg\u00e1nico de los ingresos superior a la media. Ante esta situaci\u00f3n, la\ncreatividad, los insights y el storytelling vuelven a coger un valor\nfundamental con el objetivo de construir una marca relevante. Ante el exceso de\ninformaci\u00f3n, el consumidor necesita creer en las marcas para poder tomar\ndecisiones acertadas.<\/p>\n\n\n\n

Fuente: Dir\n&Ge<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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