{"id":15234,"date":"2020-04-14T08:00:26","date_gmt":"2020-04-14T11:00:26","guid":{"rendered":"http:\/\/ccnews.com.ar\/prensa\/?p=15234"},"modified":"2020-04-23T12:56:31","modified_gmt":"2020-04-23T15:56:31","slug":"consumidor-post-coronavirus-los-habitos-que-nacieron-en-la-pandemia-y-se-quedaran","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/ccnews.com.ar\/prensa\/consumidor-post-coronavirus-los-habitos-que-nacieron-en-la-pandemia-y-se-quedaran\/","title":{"rendered":"Consumidor post-coronavirus: Los h\u00e1bitos que nacieron en la pandemia y se quedar\u00e1n"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Los h\u00e1bitos del consumidor recibieron un cambio\nradical durante los primeros tres meses del a\u00f1o. Lo interesante este que esta\nmodificaci\u00f3n, que supone la m\u00e1s importante en muchos a\u00f1os, tuvo efecto a nivel\nmundial.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Con esto en\nmente, las marcas se enfrentan a un nuevo consumidor, que ha cambiando y que\ndespu\u00e9s de la pandemia no volver\u00e1 a ser el mismo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Indicios de cambio<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Basta con ver\ncomo se mueve la canasta ahora b\u00e1sica. Si bien muchos productos de primera\nnecesidad se mantienen en crecimiento, otros tantos se han convertido en parte\nvital dentro de este segmento.<\/p>\n\n\n\n<p>De acuerdo con\nNielsen as\u00ed se est\u00e1 comprando en estos momentos:<\/p>\n\n\n\n<p>Los productos que\ncrecen en demanda<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Papel\nsanitario: aumento en compra del 37 por ciento<\/li><li>At\u00fan:\naumento en compra del 71 por ciento<\/li><li>Leche:\naumento en compra del 23 por ciento<\/li><li>Detergente\npara ropa: aumento en compra del 26 por ciento<\/li><li>Galletas:\naumento en compra del 31 por ciento<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Los que pierden<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Juguetes:\nca\u00edda en compra del -4 por ciento<\/li><li>Electrodom\u00e9sticos:\nca\u00edda en compra del -9 por ciento<\/li><li>Whiskey:\nca\u00edda en compra del -5 por ciento<\/li><li>Cosm\u00e9ticos:\nca\u00edda en compra del -7 por ciento<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>A esto se suma un\nincremento en las compras en l\u00ednea. Para entenderlo, es suficiente con\nreconocer lo que sucede en pa\u00edses como Estados Unidos en donde la contingencia\nprovocada por el COVID-19 ha provocado que el tr\u00e1fico en portales de los\nsupermercados online haya aumentado un 161.4 por ciento, mientras que las\npersonas est\u00b4na incrementado su frecuencia de compra en un 25 por ciento dentro\nde estos espacios de compra online, de acuerdo a una encuesta realizada por\nIPSOS.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Los h\u00e1bitos que llegaron para quedarse<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En este sentido,\nse espera que muchos de estos h\u00e1bitos y tendencias de compra se mantengan luego\nde terminada la pandemia y, en este sentido, desde Kantar han hecho un an\u00e1lisis\nen donde identifican aquellos rasgos que el consumidor har\u00e1 propios y\nconstantes luego de que se supere el brote de coronavirus.<\/p>\n\n\n\n<p>Es importante\nmencionar que estas conclusiones se realizaron considerando lo sucedido en\nmercados en donde la pandemia ha cumplido pr\u00e1cticamente todo su ciclo; en\nparticular se habla del mercado chino.<\/p>\n\n\n\n<p>De manera\npuntual, y hasta el momento, la consultora identifica tres h\u00e1bitos que se\nespera queden de manera permanente entre los consumidores:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Adi\u00f3s pago en efectivo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Como parte de las\nmedidas de prevenci\u00f3n, muchas autoridades recomendaron el uso de tarjetas de\ncr\u00e9ditos o d\u00e9bito antes que el efectivo. Rosie Hawkins, chief offer y\ninnovative officer\/insights en Kantar, explica a Warc que \u201cuna de las cosas que\nestamos viendo es que la gente abandona el efectivo\u201d usando por el contrario\npagos con tarjeta y pagos m\u00f3viles. Tambi\u00e9n est\u00e1n empleando banca m\u00f3vil \u201cpor\nprimera vez\u201d de manera generalizada. Seg\u00fan Kantar el salto de efectivo a otros\nmodelos y formas de pago se quedar\u00e1 una vez que pase la pandemia, lo que abre\nnuevas oportunidades para las marcas que sepan capitalizar el e-commerce.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sin lujo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>De acuerdo con la\nconsultora, los consumidores han reducido de manera radical las compras en\nproductos de lujo y planean seguirlo haciendo durante la recuperaci\u00f3n\necon\u00f3mica. Considerando lo sucedido en el mercado chino, el 61 por ciento de\nlos consumidores ha reducido y eliminado por completo su gasto en productos y\nservicios considerados como de lujo. De hecho, un 21 por ciento de los mismos\nespera mantener esta tendencia una vez que todo termine.<\/p>\n\n\n\n<p>Para las marcas\nhoy m\u00e1s que nunca ser\u00e1 vital entender lo que para los consumidores significa la\npalabra \u201clujo\u201d concepto que desde hace unos a\u00f1os se ha alejado de aquello\nrelacionado al estatus para relacionarse con cosas m\u00e1s esenciales y definidas\ncomo aut\u00e9nticas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ciertas compras se mantienen <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Aquellas\ncategor\u00edas de productos que han crecido en medio de la pandemia, seguir\u00e1n con\nesta tendencia a futuro.<\/p>\n\n\n\n<p>Se seguir\u00e1n\ncomprando productos de protecci\u00f3n personal como gel antibacterial y\ndesinfectantes. En la misma seguir\u00e1n las compras por productos y comida sana\ncomo vitaminas y productos naturales, as\u00ed como los productos m\u00e9dicos.<\/p>\n\n\n\n<p>De igual manera,\nse espera que todas aquellas propuestas relacionadas con la prevenci\u00f3n de\nenfermedades y entornos limpios crezca. Hay una oportunidad para los\npurificadores de aire, por ejemplo.<\/p>\n\n\n\n<p>*Por Fernanda Gonz\u00e1lez<\/p>\n\n\n\n<p>Fuente: Merca 2.0<\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los h\u00e1bitos del consumidor recibieron un cambio radical durante los primeros tres meses del a\u00f1o. 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