{"id":15602,"date":"2020-05-29T08:37:00","date_gmt":"2020-05-29T11:37:00","guid":{"rendered":"http:\/\/ccnews.com.ar\/prensa\/?p=15602"},"modified":"2020-05-29T08:38:34","modified_gmt":"2020-05-29T11:38:34","slug":"transformacion-digital-por-que-el-covid%e2%80%9119-podria-acelerar-los-procesos","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/ccnews.com.ar\/prensa\/transformacion-digital-por-que-el-covid%e2%80%9119-podria-acelerar-los-procesos\/","title":{"rendered":"Transformaci\u00f3n digital: por qu\u00e9 el COVID\u201119 podr\u00eda acelerar los procesos"},"content":{"rendered":"\n

La pandemia ha puesto de manifiesto la necesidad de que las empresas aceleren los procesos de transformaci\u00f3n digital y que se preparen para el largo plazo teniendo en cuenta la ciberseguridad.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

*Por Tony Anscombe\u00a0<\/p>\n\n\n\n

La industria de la tecnolog\u00eda est\u00e1 repleta de palabras de\nmoda y frases, y la transformaci\u00f3n digital es uno de esos t\u00e9rminos que\ndescriben lo que muchas empresas aspiran a emprender. El problema es que cuando\nse enfrentan a la realidad de lo que implica ese proceso de transformaci\u00f3n,\nmuchas caen en la cuenta de lo dif\u00edcil que puede ser transitar ese camino\nmientras se intenta que el negocio contin\u00fae de la forma habitual. Pese a eso,\nhay ejemplos impresionantes de empresas que han cambiado de rumbo y\ntransformado sus negocios al integrar la tecnolog\u00eda digital a su estructura\npara cambiar sustancialmente su forma de operar y c\u00f3mo ofrecen valor a los\nclientes.<\/p>\n\n\n\n

Microsoft es un caso puntual. Bajo el liderazgo de Satya\nNadella, el precio de las acciones, que se hab\u00eda mantenido estable durante casi\nuna d\u00e9cada, se ha triplicado. Al crear un entorno de trabajo colaborativo y\nponer el foco en el futuro y la innovaci\u00f3n, Nadella logr\u00f3 que Microsoft pasara\nde ser una empresa de tecnolog\u00eda de los a\u00f1os 90 que ofrece productos similares,\npara convertirse, una vez m\u00e1s, en una organizaci\u00f3n de vanguardia que ofrece\nproductos visionarios. Cambiar la cultura de una empresa, que en el momento en\nque se hizo cargo contaba con m\u00e1s de 120,000 empleados, est\u00e1 lejos de ser un\npeque\u00f1o logro.<\/p>\n\n\n\n

Transformar un negocio de esta manera no es una tarea\nsencilla y requiere de una gran cantidad de coraje y liderazgo visionario. Los\nelementos principales incluyen: migrar de sistemas locales a nubes h\u00edbridas,\nmodernizar el software financiero y operativo, mejorar la experiencia de los\nclientes al usar la tecnolog\u00eda y crear un entorno de trabajo m\u00e1s din\u00e1mico y\nflexible. Ante la necesidad de implementar el teletrabajo y otras medidas de\naislamiento a ra\u00edz de la pandemia del COVID-19, muchas empresas han adoptado\nalgunos de estos elementos, utilizando la tecnolog\u00eda por necesidad. Este desv\u00edo\nforzado de lo que es la din\u00e1mica normal del negocio puede que haya sido el\nprimer paso hacia la transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n\n\n\n

Cuando los gobiernos decidan poner fin a sus medidas de\nconfinamiento, \u00bfaceptar\u00e1n estas empresas la oportunidad y continuar\u00e1n el\nproceso de transformaci\u00f3n digital, o volver\u00e1n a la forma anterior de hacer\nnegocios?<\/p>\n\n\n\n

Ingresar la seguridad<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La transformaci\u00f3n digital trae consigo consideraciones\nadicionales para la seguridad inform\u00e1tica y recientemente hice una presentaci\u00f3n\n(virtual) en Segurinfo, el congreso anual de seguridad la informaci\u00f3n que se\nrealiza en Argentina, sobre la necesidad de aprovechar esta oportunidad de\ntransformarse y hacerlo teniendo presente a la seguridad. Empresas de todo el mundo\nhan adaptado su din\u00e1mica de trabajo durante la pandemia<\/a> y\nhan adoptado el uso de la tecnolog\u00eda para proporcionar acceso a datos y\nredes, realizar videoconferencias<\/a>, utilizar herramientas de colaboraci\u00f3n<\/a> y servicios en la nube.\nAntes del per\u00edodo de confinamiento, el 16% de los trabajadores en Argentina\ntrabajaba con poca frecuencia desde su casa, y menos del 3% lo hac\u00eda de forma\npermanente, seg\u00fan datos de iProUP<\/a>. En comparaci\u00f3n, los n\u00fameros para los EE. UU. son\n43% y 3.6%, respectivamente. Si bien la proporci\u00f3n de personas que trabajan de\nmanera permanentemente desde casa es similar, la diferencia en cuanto a la\ncapacidad de la fuerza laboral en general de ser flexible en este punto es\nclara y demuestra que la transformaci\u00f3n digital ha evolucionado m\u00e1s en los EE.\nUU. que en Argentina.<\/p>\n\n\n\n

Si bien la flexibilidad de la fuerza laboral es solo una\npeque\u00f1a parte de la transformaci\u00f3n digital, la misma conlleva la necesidad de\ngarantizar que los servicios se implementen de manera segura. Los dispositivos\ndeben protegerse de muchos tipos de riesgos, como es el robo y la interferencia\nen la informaci\u00f3n de la organizaci\u00f3n. Para ello ser\u00e1 necesario considerar, como\nm\u00ednimo, el uso de cifrado de disco completo, una autenticaci\u00f3n multifactor<\/a> s\u00f3lida y el uso de una tecnolog\u00eda VPN<\/a> para acceder a los datos.\nLas aplicaciones y herramientas para permitir el trabajo de manera remota deben\nser examinadas y configuradas para proteger los datos de los clientes y el\nmaterial confidencial de la empresa, y los empleados deben estar preparados\npara reconocer estafas como el phishing y el Business Email Compromise<\/a> (BEC), ya que estos pueden\nser m\u00e1s f\u00e1ciles de explotar por parte de un atacante cuando el personal est\u00e1\ntrabajando desde su casa.<\/p>\n\n\n\n

Por supuesto, existen muchas m\u00e1s consideraciones que\ndeben ser tenidas en cuenta a la hora de garantizar que los sistemas\npermanezcan seguros, independientemente de la ubicaci\u00f3n del usuario. La\napresurada adaptaci\u00f3n que han llevado adelante las empresas para reubicar a su\nfuerza laboral significa que han expandido o implementado el uso de sistemas\npara permitir el trabajo a distancia y la capacidad de atender a los clientes\nde forma remota, sin aplicar necesariamente consideraciones de seguridad. La\nopci\u00f3n m\u00e1s sencilla, cuando todo esto pase, ser\u00e1 volver al escenario original y\nhablar con cari\u00f1o de los recuerdos de los tiempos en los que todos necesitamos\ntrabajar desde casa. Pero la realidad es que las decisiones tomadas como\nconsecuencia de la pandemia han permitido a empresas de todo el mundo avanzar\nen los procesos de transformaci\u00f3n digital, por lo que, en lugar de volver al\nstatus quo anterior, tal vez deber\u00edan considerar adoptar los cambios que han\npermitido continuar prestando sus servicios a los clientes y la flexibilidad de\nsu fuerza laboral.<\/p>\n\n\n\n

Tomemos como ejemplo una peque\u00f1a empresa local, un\nexitoso gimnasio que ofrece clases grupales y particulares. La empresa se vio\nobligada a cesar sus actividades de la manera en la que lo ven\u00eda haciendo\ndebido a las medidas de aislamiento social determinadas en su pa\u00eds. Por lo\ntanto, necesitaba buscar m\u00e9todos alternativos que le permitieran continuar\nprestando sus servicios a los clientes y as\u00ed poder mantenerse en funcionamiento.\nCon esp\u00edritu emprendedor, transform\u00f3 r\u00e1pidamente el negocio de clases\npresenciales a clases en l\u00ednea, tanto para sesiones individuales como grupales.\nEsto tambi\u00e9n implicaba prestar y distribuir temporalmente equipos a sus\nclientes para que pudieran experimentar, la misma clase a la que estaban\nacostumbrados, solo que desde su hogar.<\/p>\n\n\n\n

Aprovechando la oportunidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 sucede cuando existe la posibilidad de volver a las\nclases presenciales y devolver el equipo al estudio? Es en ese punto en el que\nexiste la oportunidad: \u00bfpor qu\u00e9 volver al m\u00e9todo anterior? La soluci\u00f3n m\u00e1s\nsencilla es volver a la din\u00e1mica previa al confinamiento; sin embargo, existe\nuna oportunidad \u00fanica de ofrecer la combinaci\u00f3n de ambas; es decir, clases\ngrupales y particulares tanto en l\u00ednea como presenciales. Esto tambi\u00e9n tiene el\nbeneficio de que cuando los clientes viajan o no pueden asistir a una clase\nparticular, se les puede ofrecer la misma a distancia (ya sea en tiempo real o\nno), para que nunca se pierdan una semana, independientemente de sus horarios.\nEn tal caso, las soluciones implementadas temporalmente para impartir clases en\nl\u00ednea deber\u00e1n formalizarse y robustecerse teniendo en cuenta la posible\nescalabilidad del negocio.<\/p>\n\n\n\n

La cuesti\u00f3n de la devoluci\u00f3n del equipo podr\u00eda crear una\noportunidad comercial completamente nueva, como es la de alquilar el equipo al\ncliente. En tal caso, el negocio necesitar\u00e1 nuevos sistemas para administrar el\nalquiler de esos equipos, lo que puede implicar la calificaci\u00f3n crediticia y\nlos pagos de suscripci\u00f3n. Lo que a menudo tienen en com\u00fan muchas de las\nempresas que han transformado con \u00e9xito sus negocios es la oferta de la\nsuscripci\u00f3n, ya que esto permite a las empresas predecir sus ingresos y tomar\ndecisiones a largo plazo sobre las inversiones.<\/p>\n\n\n\n

La situaci\u00f3n causada por la pandemia ha forzado la\nadaptaci\u00f3n en el corto plazo, pero debe verse como un paso o un salto hacia la\ntransformaci\u00f3n digital, ofreciendo m\u00e1s flexibilidad a los clientes y empleados\ny potencialmente abriendo nuevas oportunidades de ingresos.<\/p>\n\n\n\n

Fuente: welivesecurity<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La pandemia ha puesto de manifiesto la necesidad de que las empresas aceleren los procesos de transformaci\u00f3n digital y que se preparen para el largo plazo teniendo en cuenta la ciberseguridad.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":15610,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"#BuenViernes #Transformaci\u00f3ndigital \u00bfPor qu\u00e9 el COVID\u201119 podr\u00eda acelerar los procesos?","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[5],"tags":[17],"class_list":["post-15602","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-transformacion-digital","tag-otros-medios"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/ccnews.com.ar\/prensa\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/1610.jpg?fit=880%2C495","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p7L1gj-43E","jetpack-related-posts":[{"id":15770,"url":"http:\/\/ccnews.com.ar\/prensa\/el-52-de-las-empresas-aumentara-el-gasto-en-transformacion-digital\/","url_meta":{"origin":15602,"position":0},"title":"El 52% de las empresas aumentar\u00e1 el gasto en transformaci\u00f3n digital","author":"Editor","date":"1 julio, 2020","format":false,"excerpt":"Las personas preocupadas por la situaci\u00f3n econ\u00f3mica tienen un 20% m\u00e1s de probabilidades de planificar un mayor gasto en transformaci\u00f3n digital. 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