{"id":1705,"date":"2016-09-27T08:00:43","date_gmt":"2016-09-27T11:00:43","guid":{"rendered":"http:\/\/clusterciarnews.com.ar\/prensa\/?p=1705"},"modified":"2016-09-22T09:47:27","modified_gmt":"2016-09-22T12:47:27","slug":"cinco-ensenanzas-de-stephen-covey-para-superar-conflictos","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/ccnews.com.ar\/prensa\/cinco-ensenanzas-de-stephen-covey-para-superar-conflictos\/","title":{"rendered":"Cinco ense\u00f1anzas de Stephen Covey para superar conflictos"},"content":{"rendered":"

El autor de “Los siete h\u00e1bitos de la gente altamente efectiva” recomienda m\u00e9todos para resolver las diferencias y lograr la sinergia con los dem\u00e1s<\/h2>\n

\"Resultado<\/p>\n

Stephen R. Covey es considerado un gur\u00fa de los negocios, autor de una de las “biblias” m\u00e1s le\u00eddas por los empresarios: “Los siete h\u00e1bitos de la gente altamente efectiva”, libro con el que vendi\u00f3 m\u00e1s de 20 millones de ejemplares en 38 idiomas.<\/p>\n

El texto fue publicado por primera vez en 1989 y r\u00e1pidamente se convirti\u00f3 en una lectura obligada<\/strong> para todo empresario y emprendedor.<\/p>\n

Asimismo, el autor fue considerado uno de los 25 estadounidenses m\u00e1s influyentes <\/strong>por la revista Time.<\/p>\n

Tras ese primer \u00e9xito, Covey continu\u00f3 esa estrategia con una serie de t\u00edtulos<\/strong> como “Los siete h\u00e1bitos de las familias altamente efectivas” -que tuvo m\u00e1s de un mill\u00f3n de ventas a nivel mundial- y “Los siete h\u00e1bitos de los universitarios altamente efectivos”.<\/p>\n

En 1997 comenz\u00f3 con la consultora Franklin Covey <\/strong>que se especializa en brindar herramientas para la administraci\u00f3n personal y empresarial en m\u00e1s de 123 pa\u00edses.<\/p>\n

Su \u00faltimo libro, “El 8vo h\u00e1bito”<\/strong>, fue lanzado al mercado estadounidense en 2004 y registra m\u00e1s de 400.000 ejemplares vendidos, asegur\u00f3 Emprendedores News.<\/p>\n

El mencionado portal relev\u00f3 cinco ense\u00f1anzas<\/strong> de Covey para resolver conflictos:<\/p>\n

1. Escucha inteligente<\/span><\/strong>
\n“Deber\u00edas buscar ayuda profesional<\/strong> si te encuentras con personas que abusan verbal o emocionalmente”, aconsej\u00f3 el gur\u00fa.<\/p>\n

“Si est\u00e1s en una discusi\u00f3n de alta tensi\u00f3n<\/strong>, siempre puedes tratar de relajarla diciendo: ‘Veo que tienes una forma de ver las cosas diferente de la m\u00eda’. Esto quiere decir que tengo que escucharte. Y a continuaci\u00f3n, escuchar pacientemente a que la otra parte exprese sus sentimientos y vea que le entiendes. A partir de ah\u00ed puedes exponer tu punto de vista”, continu\u00f3.<\/p>\n

2. Entender al consumidor
\n<\/span><\/strong>“La mayor parte de emprendedores sabe escuchar. De hecho, los mejores negocios son aquellos que son capaces de entender a sus consumidores hasta tal punto, de forma tan profunda, que son capaces de nuevas y mejores formas<\/strong> de entender sus necesidades”, escribi\u00f3 Covey.<\/p>\n

Seg\u00fan el experto, esas empresas “ponen en pr\u00e1ctica una forma de escuchar con empat\u00eda<\/strong>, lo que les hace verse en el lugar de sus clientes y ayuda a entenderles mejor”.<\/p>\n

3. Buscar sinergia, gran motor emprendedor<\/span><\/strong><\/p>\n

<\/div>\n


\n<\/span><\/strong>“Cuando te tomas el tiempo de escuchar a las ideas y preocupaciones de los dem\u00e1s, tienes m\u00e1s posibilidades de que escuchen luego tus ideas<\/strong> y tus preocupaciones”, reflexion\u00f3.<\/p>\n

En ese marco, estim\u00f3 que “cu\u00e1nta m\u00e1s informaci\u00f3n tienes sobre las prioridades de un inversor <\/strong>o de un socio, m\u00e1s f\u00e1cil te resulta dar con soluciones sinerg\u00e9ticas<\/strong>, lo que, en el fondo, es la parte m\u00e1s emocionante de ser un emprendedor”<\/p>\n

4. El ego, a un lado
\n<\/span><\/strong>Estar a la defensiva o ser excesivamente territorial son ejemplos de comportamiento orgulloso. “Si insistimos en nuestro \u00fanico punto de vista, sencillamente no podemos buscar sinergias. Requiere de mucha humildad <\/strong>reconocer que puede haber una opci\u00f3n mejor que la nuestra”, asegur\u00f3 Covey.<\/p>\n

“Pensar en terceras alternativas requiere de una nueva forma de pensar. En lugar de estar a la defensiva con tus ideas, debes estar abierto a nuevas y mejores ideas<\/strong>“, sugiri\u00f3 el especialista, y sentenci\u00f3: “En mi experiencia, una vez que eres capaz de pensar de otra forma, es mucho m\u00e1s f\u00e1cil cambiar tu forma de comportarte”<\/p>\n

5. Mentalidad abierta
\n<\/span><\/strong>“La mayor\u00eda de culturas se ven afectadas por esa forma de pensar. Si no somos capaces de ver m\u00e1s all\u00e1 <\/strong>de mi posici\u00f3n y de tu posici\u00f3n, nunca vamos a ser capaces de avanzar hacia una posici\u00f3n com\u00fan mejor”, afirm\u00f3 el gur\u00fa de los negocios.<\/p>\n

Seg\u00fan Covey, la mayor\u00eda de conflictos son bipolares<\/strong>: “Estamos acostumbrados a pensar en t\u00e9rminos de ‘mi equipo’ contra ‘el equipo del otro’. Mi equipo es bueno, el del otro es malo o, como m\u00ednimo, menos bueno”.<\/p>\n

Esta manera de pensar, asegur\u00f3, bloquea y s\u00f3lo nos deja ver dos alternativas: o seguir luchando o llegar a un compromiso muy poco firme.<\/p>\n

“Sin embargo, casi siempre hay una tercera alternativa<\/strong>“, dijo el autor. “No es mi manera de hacer las cosas, pero tampoco es la del otro. Es mucho mejor. Es much\u00edsimo mejor de lo que ninguno hab\u00edamos pensado antes”, aclar\u00f3<\/p>\n

Fuente: iprofesional<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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