{"id":1929,"date":"2016-10-19T07:00:25","date_gmt":"2016-10-19T10:00:25","guid":{"rendered":"http:\/\/clusterciarnews.com.ar\/prensa\/?p=1929"},"modified":"2016-10-19T09:28:57","modified_gmt":"2016-10-19T12:28:57","slug":"equivocarse-esta-bien-es-el-nuevo-mantra-en-el-mundo-de-los-negocios","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/ccnews.com.ar\/prensa\/equivocarse-esta-bien-es-el-nuevo-mantra-en-el-mundo-de-los-negocios\/","title":{"rendered":"&#8220;Equivocarse est\u00e1 bien&#8221; es el nuevo mantra en el mundo de los negocios"},"content":{"rendered":"<p><strong>Ante contextos desordenados hace falta un liderazgo m\u00e1s experimental que vea al fracaso como un aprendizaje<\/strong><\/p>\n<p>En\u00a0los \u00faltimos tiempos parece que los dirigentes del mundo y de las empresas se han vuelto menos profesionales, abundan los errores y muchas decisiones importantes son revertidas. Los t\u00edtulos de las noticias son repetitivos: el Gobierno da marcha atr\u00e1s con la recuperaci\u00f3n de la tarifa de la luz y el gas, y grandes empresas que fallan en proyectos millonarios todo el tiempo. En los negocios se escucha un nuevo mantra: &#8220;equivocarse est\u00e1 bien&#8221;. Hace poco, cientos de personas se reunieron para escuchar los errores m\u00e1s notables en la carrera de empresarios y emprendedores en una Fuckup Night, un evento que se repite en al menos 100 grandes ciudades de mundo.<\/p>\n<p>Estas &#8220;marchas hacia atr\u00e1s&#8221; o errores pueden ser vistos por un observador como falta de experiencia por parte de los decisores o falta de fortaleza para sostener las propias decisiones. Sin embargo, tambi\u00e9n pueden ser considerados como una prueba de elasticidad mental y humildad para reconocer que no es posible tomar decisiones correctas todo el tiempo. No es la intenci\u00f3n juzgar si se trata de aciertos o desaciertos del Gobierno o de los empresarios, sino reflexionar sobre los tipos de decisiones a las que se enfrentan hoy las organizaciones.<\/p>\n<figure class=\"S encolumnada\">\n<div class=\"conModal f-imagenRelacionada\" data-notaid=\"1927703\" data-imagenid=\"2251740\" data-tipo=\"imagen\" data-extension=\"jpg\" data-esrelacionada=\"0\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" id=\"imagen_2251740\" class=\"f-sinGif alignleft\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/bucket1.glanacion.com\/anexos\/fotos\/40\/emprendedores-2251740w280.jpg?w=800\" data-imagenid=\"2251740\" \/><\/div><figcaption id=\"epigrafe2251740\">Foto: Vicente Mart\u00ed<\/figcaption><\/figure>\n<aside class=\"banner caja2\" data-adpos=\"caja2\">\n<div id=\"eplAdDivcaja2\"><\/div>\n<\/aside>\n<p>Si se miran las cosas desde una perspectiva m\u00e1s amplia a la com\u00fan, y uno se aleja del \u00e1rbol que est\u00e1 delante de las narices en la vida cotidiana, se puede ver que aquellas decisiones que pueden parecer una marcha hacia atr\u00e1s por cambios en las decisiones, tambi\u00e9n son consecuencia del contexto en el que se toman.<\/p>\n<p>Cualquier persona, al decidir sobre las cuestiones m\u00e1s diversas y simples de la vida diaria, muchas veces siente que le faltan datos esenciales en el momento de hacerlo y que no conoce todas las posibles interacciones entre las variables clave.<\/p>\n<aside class=\"banner caja3\" data-adpos=\"caja3\">\n<div id=\"eplAdDivcaja3\"><\/div>\n<\/aside>\n<p>Hace a\u00f1os, el gal\u00e9s David Snowden estudi\u00f3 el proceso de la toma de decisiones en el mundo de los negocios y concluy\u00f3 que tomar decisiones correctas en un contexto con un nivel aceptable de orden y predictibilidad es relativamente sencillo, pero que las teor\u00edas de <i>management <\/i>comienzan a fallar cuando los contextos se vuelven mas complejos o ca\u00f3ticos. Los l\u00edderes que acepten que el mundo de hoy es muchas veces irracional e impredecible tienen mayores posibilidades de tener \u00e9xito, equivoc\u00e1ndose.<\/p>\n<p>Seg\u00fan Snowden, el contexto en el que actuamos puede ser ordenado o desordenado. En el primer caso existen contextos ordenados simples o complicados, y en el segundo tenemos contextos desordenados complejos o ca\u00f3ticos. En los contextos ordenados simples las cosas son estables, las relaciones causa-efecto son conocidas, y las respuestas son t\u00e9cnicas o lineales. En el mundo de los ingenieros y de los contadores, los decisores observan los problemas y los colocan dentro de categor\u00edas conocidas. Luego con herramientas de probada eficacia responden con propuestas aprendidas del pasado. Es el caso, por ejemplo, de comprar una m\u00e1quina o calcular los impuestos que se deben pagar.<\/p>\n<aside class=\"banner caja4\" data-adpos=\"caja4\">\n<div id=\"eplAdDivcaja4\">En los contextos ordenados complicados sigue habiendo orden, pero las respuestas correctas pueden ser m\u00faltiples. Las relaciones causa-efecto son conocidas, aunque no por todas las personas, porque hay que considerar muchas m\u00e1s variables y perspectivas. Aqu\u00ed los l\u00edderes observan los problemas, los analizan con expertos de distintas extracciones y responden. Lo complicado de estos entornos es que exigen el trabajo en equipos complejos y una respuesta multidisciplinar. El riesgo de seguir solamente la opini\u00f3n de alguno de los expertos es que suelen tener visiones demasiado sesgadas, son poco amigos de lo nuevo, perfeccionistas y paralizan el proceso de decisi\u00f3n. Son todos grandes egos.<\/div>\n<\/aside>\n<p>La cuesti\u00f3n se complica cuando pasamos a contextos desordenados. Los contextos desordenados complejos se pueden describir del siguiente modo: un motor de F\u00f3rmula 1 es una realidad complicada (caso anterior), pero un mec\u00e1nico h\u00e1bil lo puede desarmar y armar perfectamente. En cambio, los contextos complejos desordenados son como la selva amaz\u00f3nica, un sistema org\u00e1nico, en donde todo est\u00e1 en continuo cambio y movimiento, y la realidad es mayor que la suma de las partes.<\/p>\n<p>Las cosas est\u00e1n en un flujo continuo y no se puede aplicar una respuesta del pasado. Aqu\u00ed el proceso correcto de decisi\u00f3n debe cambiar: los l\u00edderes tienen que &#8220;probar&#8221; tomando decisiones en primer lugar, y luego medir el resultado y confirmar o modificar las decisiones, si lo ven necesario. Aqu\u00ed no hay conocimiento previo relevante, y categorizar y analizar como en los contextos ordenados no es posible. En estas situaciones hace falta un liderazgo m\u00e1s experimental, que acepte el error y vea el fracaso como un aprendizaje.<\/p>\n<p>Finalmente, los contextos desordenados ca\u00f3ticos son los que se dan en situaciones de crisis, como puede ser un ataque terrorista de gran escala. El l\u00edder debe actuar en primer lugar para restablecer el orden, como hizo el alcalde Giuliani el d\u00eda del ataque a las Torres Gemelas en Nueva York. Luego debe palpar la situaci\u00f3n y actuar para retornar las cosas a una situaci\u00f3n de complejidad. El peligro es convertir al l\u00edder en un mes\u00edas. Suele ser un momento propicio para el cambio, pero frecuentemente los costos son altos. Los buenos l\u00edderes en situaciones ca\u00f3ticas no son necesariamente buenos l\u00edderes en otras situaciones.<\/p>\n<p>Todo indica que en el contexto actual de los negocios y especialmente del pa\u00eds, los l\u00edderes deber\u00e1n aprender a distinguir cu\u00e1ndo actuar compartiendo el poder y cu\u00e1ndo lo deben ejercer en soledad; cu\u00e1ndo acudir al grupo y cu\u00e1ndo guiarse por su propia opini\u00f3n. En definitiva, cu\u00e1ndo confirmar y cu\u00e1ndo &#8220;dar marcha atr\u00e1s&#8221;. Estamos operando en contextos desordenados complejos (y en algunas circunstancias ca\u00f3ticos). No es un error corregir. Es un error ignorar que la realidad es cambiante y en ocasiones imprevisible.<\/p>\n<p><b>Fernando Zerboni es profesor de la Universidad San Andr\u00e9s y Hern\u00e1n Fitte es coach y escritor<\/b><\/p>\n<p>Fuente: La Naci\u00f3n<\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ante contextos desordenados hace falta un liderazgo m\u00e1s experimental que vea al fracaso como un aprendizaje En\u00a0los \u00faltimos tiempos parece<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on get_the_excerpt --><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1931,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[7],"tags":[17],"class_list":["post-1929","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-management","tag-otros-medios"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/ccnews.com.ar\/prensa\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/plantilla-13.jpg?fit=605%2C172","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p7L1gj-v7","jetpack-related-posts":[{"id":4055,"url":"http:\/\/ccnews.com.ar\/prensa\/quien-es-el-nuevo-filosofo-de-moda-en-silicon-valley-que-les-esta-ensenando-a-los-ejecutivos-a-pensar\/","url_meta":{"origin":1929,"position":0},"title":"Qui\u00e9n es el nuevo fil\u00f3sofo de moda en Silicon Valley que les est\u00e1 ense\u00f1ando a los ejecutivos a pensar","author":"CLUSTERciar","date":"20 mayo, 2017","format":false,"excerpt":"Se trata de Andrew Taggart. 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