EL L\u00cdDER DEL CENTRO DE INGENIER\u00cdA DE GOOGLE EN BELO HORIZONTE, EL \u00daNICO EN EL CONTINENTE FUERA DE LOS ESTADOS UNIDOS, REVEL\u00d3 LAS DIFICULTADES Y DESAF\u00cdOS DE LAS B\u00daSQUEDAS EN EL MUNDO DE LAS REDES SOCIALES, LAS APPS Y EL DOMINIO DE LO MOBILE.<\/p>\n
Es dif\u00edcil de creer cuando uno sabe que hoy est\u00e1 presente en la mayor parte de los smartphones del mundo y que incluso tiene autom\u00f3viles que se conducen solos y plataformas de distribuci\u00f3n de contenido como YouTube o Music, pero no hace tanto tiempo Google naci\u00f3 como un buscador. \u00bfQu\u00e9 cambi\u00f3 entre 1998 y 2016? Muchas cosas, pero para el director de su centro de ingenier\u00eda en Am\u00e9rica Latina las b\u00fasquedas siguen siendo el coraz\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
\u201cGoogle tiene dos metas. Una es organizar la informaci\u00f3n y la otra es garantizar el libre acceso a la informaci\u00f3n. Android, Chrome, YouTube\u2026 son plataformas de acceso a la informaci\u00f3n. Y las b\u00fasquedas est\u00e1n \u00edntimamente ligadas al primero de estos objetivos. Pero la organizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n es un problema cambiante, que se modifica, es por eso que la investigaci\u00f3n para mejorar las b\u00fasquedas est\u00e1n m\u00e1s vigentes que nunca\u201d, le explic\u00f3 Berthier Ribero Neto a Infotechnology.com.<\/p>\n
Este doctor en ciencias de la computaci\u00f3n brasile\u00f1o dirige desde hace tiempo un centro de ingenier\u00eda l\u00edder en el mundo, y el \u00fanico de la compa\u00f1\u00eda en el continente fuera de Estados Unidos, que trabaja entre otras cosas en el futuro de los servicios de b\u00fasqueda. \u201cEs un \u00e1rea de muchos cambios y que requieren todo el tiempo de innovaci\u00f3n. Por ejemplo, hoy gran parte del uso de la web sucede en un tel\u00e9fono m\u00f3vil y para las nuevas generaciones es su primer acercamiento\u201d, explic\u00f3.<\/p>\n
\u201cPero no se trata s\u00f3lo de volvernos mobile, sino que muchos usuarios no salen de las redes sociales para hacer una consulta, sino que hacen preguntas a su grupo de amigos o de seguidores y ellos responden. Es por eso que nuestro deber es innovar y llegar ah\u00ed tambi\u00e9n. Tambi\u00e9n necesitamos cambiar nuestras b\u00fasquedas para, por ejemplo, incluir en los resultados cosas que sucedan en las apps, ya sean redes sociales o no. Y estamos avanzando mucho en eso, con miles de apps que le permiten a Google indexar su contenido\u201d, puntualiz\u00f3.<\/p>\n
El centro que dirige Ribero Neto en Belo Horizonte es uno de los m\u00e1s prestigiosos del mundo y emplea ingenieros de todo el continente, incluyendo a argentinos. Como \u00e9l mismo es tambi\u00e9n profesor de la Universidad Federal de Minas Gerais, conoce desde adentro las luces y sombras de estudiar en el continente: \u201cExisten en Am\u00e9rica latina much\u00edsimos talentos. Pero, por encima de todo, lo que buscamos es que quien quiera trabajar con nosotros sepa programar, porque es la lengua en la que nos comunicamos. Y esa es una dificultad de la regi\u00f3n porque, salvo excepciones, las universidades no preparan correctamente en programaci\u00f3n. Es por eso que necesitamos m\u00e1s formaci\u00f3n. Es como si vos quisieras hacer un posgrado en Washington y no hablaras ingl\u00e9s\u2026 \u00a1no ser\u00eda nada f\u00e1cil!\u201d.<\/p>\n
\u201cA\u00fan hoy, 15 a\u00f1os despu\u00e9s de haber comenzado a trabajar en eso, me pregunto cu\u00e1l es un buen resultado para una b\u00fasqueda. Es una pregunta muy dif\u00edcil de responder, porque no hay respuesta clara. Nosotros, por ejemplo, implementos pruebas de nuevos criterios y resultados y cuando le preguntamos a los usuarios qu\u00e9 opinan, a algunos les encanta y otros les parece que es insatisfactoria. Es por eso que ya no se pueden encontrar criterios unificados de lo que resulta \u00fatil y lo que no\u201d, se sincero.<\/p>\n
Bajo este panorama de cambios, adem\u00e1s, Ribero Neto reconoce que tambi\u00e9n es un desaf\u00edo c\u00f3mo adaptar las m\u00e9tricas: \u201dantes pod\u00edamos conocer si algo gustaba o era \u00fatil porque se clickeaba en eso. Pero ahora no es tan sencillo, porque a los usuarios les gusta las respuestas directas, cuando se hace una consulta y por encima de links aparece la informaci\u00f3n que se buscaba. Por ejemplo \u2018\u00bfCu\u00e1l es la poblaci\u00f3n de Buenos Aires?\u2019 y aparece un n\u00famero. No hay click all\u00ed para saber si es \u00fatil o no. Cambi\u00f3 la m\u00e9trica y la interacci\u00f3n. Entonces empezamos a pensar en cosas como al tasa de retorno. Si el usuario pregunt\u00f3 algo y luego volvi\u00f3, es porque lo primero no lo satisfizo.\u00a0 Si la experiencia del usuario cambia, tambi\u00e9n deben hacerlo las m\u00e9tricas, para eso trabaja nuestra divisi\u00f3n de \u2018Evaluation in search\u2019\u201d.<\/p>\n
\u201cEso es lo que considero apasionante de trabajar sobre b\u00fasquedas, es una discusi\u00f3n abierta y cambiante, porque debe acompa\u00f1ar a los diferentes cambios y, en ocasiones, adelantarse. Es por eso que creo\u201d<\/p>\n
<\/p>\n
Berthier Ribero Neto visit\u00f3 Buenos Aires porque fue parte del encuentro Digital Media LATAM 2016, organizado por WAN-IFRA, la asociaci\u00f3n mundial de diarios y editores. All\u00ed habl\u00f3 sobre el dif\u00edcil v\u00ednculo entre las noticias, la web y las redes sociales en una era en la que la proliferaci\u00f3n de titulares y notas falsas obligaron a Mark Zuckerberg a desmentir que la informaci\u00f3n falaz haya afectado el resultado de las elecciones en los Estados Unidos. Consultado por esta cuesti\u00f3n, el brasile\u00f1o primero repiti\u00f3 el argumento que m\u00e1s utiliza Google en el tema: \u201cNosotros no creamos noticias, indexamos contenidos de terceros pero no tenemos control de esos contenidos. Nuestra tarea es indexarlos, organizarlos y ponerlos a disposici\u00f3n. Nosotros no somos jueces de lo que es correcto o incorrecto\u201d.<\/p>\n
\u201cSin embargo, estamos aqu\u00ed para encontrar en conjunto la soluci\u00f3n. Es una cuesti\u00f3n de empezar a conocer si las fuentes son confiables o no. Cuando uno elige un colegio para sus hijos, por ejemplo, busca referencias entre aquellos que fueron, entre los que viven en ese barrio, entre los que han asistido. La web es un barrio mucho m\u00e1s grande.\u00a0 Durante a\u00f1os, la elecci\u00f3n de lo que se publicaba o no reca\u00eda en un consejo editorial. Hoy cualquiera puede ser un periodista y dar un costado \u00fanico a la noticia, lo que implica un n\u00famero grande de beneficios. Pero tambi\u00e9n incluye algunos problemas, como la dificultad para conocer la reputaci\u00f3n de todos los que publican\u201d, asegur\u00f3.<\/p>\n
Lo cierto que es que la difusi\u00f3n de noticias falsas pueden convertirse en un verdadero dolor de cabeza para Google y es por eso que est\u00e1 tomando cartas en el asunto. \u201cEstamos generando se\u00f1ales y etiquetas para que el usuario pueda tomar sus decisiones a la hora de leer. Por ejemplo, en Estados Unidos se distingue a los sitios que son de fact-check, como ser\u00eda aqu\u00ed Chequeado. O una fuente local, que quiz\u00e1 tenga un enfoque m\u00e1s interesante sobre determinado hecho. Estamos trabajando junto con otras organizaciones para buscar maneras que permitan que tanto personas como m\u00e1quinas puedan valorar f\u00e1cilmente las noticias\u201d, puntualiz\u00f3.<\/p>\n
Fuente: InfoTechnology<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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