{"id":3009,"date":"2017-02-11T08:00:24","date_gmt":"2017-02-11T11:00:24","guid":{"rendered":"http:\/\/clusterciarnews.com.ar\/prensa\/?p=3009"},"modified":"2017-01-13T11:31:49","modified_gmt":"2017-01-13T14:31:49","slug":"las-claves-para-generar-un-negocio-socialmente-responsable","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/ccnews.com.ar\/prensa\/las-claves-para-generar-un-negocio-socialmente-responsable\/","title":{"rendered":"Las claves para generar un negocio socialmente responsable"},"content":{"rendered":"

En la actualidad, las empresas responsables no solo se ocupan de temas ambientales, sino tambi\u00e9n sociales y econ\u00f3micos. Durante 2016 seis fueron los ejes que lideraron las charlas y los programas sobre estos temas. Muchas de estas compa\u00f1\u00edas, adem\u00e1s, desarrollan reportes de sustentabilidad donde enmarcan todas sus acciones.<\/strong><\/p>\n

Ser una empresa responsable implica llevar adelante una unidad de negocios que contribuya a una mejora social, econ\u00f3mica y ambiental de la comunidad en la que se opera. Para enmarcarse dentro de este concepto, las organizaciones implementan diferentes programas, proyectos, acciones e iniciativas vinculadas a la RSE y la sustentabilidad.<\/p>\n

Dentro de este panorama, son varios los puntos que se tienen en cuenta a la hora de pensar en un negocio responsable. A saber: modelo de gesti\u00f3n y trabajo, p\u00fablicos de inter\u00e9s y filosof\u00eda de la empresa, entre otros.<\/p>\n

Para Gast\u00f3n Corral, Director de Sustentabilidad Corporativa de HSBC Argentina, \u201chacer lo correcto\u201d tiene que ver con diferentes variables: \u201cPara ser una empresa responsable se debe asumir un rol proactivo ante las problem\u00e1ticas de los lugares donde opera la compa\u00f1\u00eda, preocuparse por las inquietudes de sus diferentes p\u00fablicos de inter\u00e9s, desarrollar su negocio de forma sustentable, destinar recursos para contribuir al crecimiento de su entorno y establecer alianzas a largo plazo\u201d.<\/p>\n

En sinton\u00eda, Nicol\u00e1s Dobler, Gerente de Sustentabilidad y RSE de Aguas Danone Argentina, tambi\u00e9n hace foco en escuchar todas las voces que trabajan con su compa\u00f1\u00eda. \u201cUna empresa responsable es aquella que mira y escucha a todos sus p\u00fablicos de inter\u00e9s para definir con ellos los temas prioritarios de la sociedad y el ecosistema en el cual est\u00e1 inserta\u201d.<\/p>\n

Por su parte, Banco Galicia entiende el concepto como un todo que atraviesa a la empresa, sus clientes y los grupos con los que trabaja. \u201cEntendemos a la sustentabilidad como un modelo de gesti\u00f3n integral y transversal que nos ayuda a identificar iniciativas alineadas a un comportamiento responsable y que tambi\u00e9n generen rentabilidad\u201d, sostiene Constanza Gorleri, Gerente de Sustentabilidad de la entidad.<\/p>\n

En este sentido, cumplir con las normas es una premisa que no conforma al personal de Kimberly-Clark (KC). \u201cSer responsables va m\u00e1s all\u00e1 de lo establecido. Tiene que ver con alinear el ser, el hacer y el decir; es tener una coherencia interna y externa\u201d, asegura Fernando Hofmann, Director de Asuntos Legales y Corporativos LAO \u2013 Regi\u00f3n Austral de la empresa.<\/p>\n

La b\u00fasqueda de resultados tambi\u00e9n es un concepto que adopta Honda Motor Argentina. Mart\u00edn de Gaetani, Gerente Senior de Relaciones Institucionales, hace \u00e9nfasis en la necesidad de generar acciones para lograrlo: \u201cSi queremos ser sustentables, debemos trabajar constantemente para promover el equilibrio entre la empresa, la comunidad y el medio ambiente. Ser una empresa responsable implica poner en acci\u00f3n actividades y proyectos que garanticen la sustentabilidad de las operaciones diarias y que impacten de manera positiva y tambi\u00e9n concientizar a la sociedad sobre el rol que cada uno ocupa en la comunidad\u201d.<\/p>\n

Adem\u00e1s de un perfil proactivo y generador, Milagro Medrano, Gerente de Relaciones Institucionales y Atenci\u00f3n al Cliente de Banco Macro, tambi\u00e9n resalta el compromiso de su empresa: \u201cAsumimos el compromiso de crear valor econ\u00f3mico, social y ambiental en el corto, mediano y largo plazo, para beneficio de nuestra entidad y de cada uno de nuestros grupos de inter\u00e9s\u201d.<\/p>\n

Empresa responsable: el liderazgo de los empleados<\/p>\n

Un\u00e1nimemente, las empresas sostienen que ser una empresa responsable beneficia al trabajo y a los empleados.<\/p>\n

\u201cLa gesti\u00f3n sustentable del negocio brinda beneficios para todos los grupos de inter\u00e9s de la compa\u00f1\u00eda \u2013indica Gorleri\u2013. Eso nos permiti\u00f3 acercarnos a instituciones internacionales, locales, privadas y estatales para generar rentabilidad en el negocio\u201d. As\u00ed como las relaciones fuera de la empresa dan curso al crecimiento organizacional, la gesti\u00f3n interna tambi\u00e9n aporta grandes ventajas. \u201cLa pol\u00edtica y las pr\u00e1cticas de RSE deben atravesar la estructura completa de la compa\u00f1\u00eda e involucrar a todas las \u00e1reas y el personal en su totalidad. Trabajamos muy de cerca con nuestros empleados para que ellos tambi\u00e9n puedan sumarse a nuestras acciones\u201d, admite de Gaetani.<\/p>\n

Pero los empleados tambi\u00e9n eligen un lugar de trabajo responsable donde se sientan valorados. Hofmann es consciente de esta realidad: \u201cTrabajamos por los desaf\u00edos que hacen crecer, so\u00f1ar y vivir mejor a todos nuestros colaboradores. A trav\u00e9s de nuestras iniciativas buscamos afianzar una cultura integral de bienestar dentro del trabajo, con el cuidado de la salud f\u00edsica y emocional, y con acciones de esparcimiento. Adem\u00e1s, los capacitamos y los involucramos en actividades solidarias que apoya la empresa\u201d.<\/p>\n

El trabajo integral de Danone tambi\u00e9n forma parte de su cultura. Seg\u00fan indica Dobler, la empresa trabaja de forma constante en promover h\u00e1bitos relacionados con el cuidado del medio ambiente y para eso impulsa programas y pol\u00edticas internas.<\/p>\n

Si bien tanto Medrano como Corral coinciden en que las actividades responsables de una empresa influencian de manera favorable en sus empleados, tambi\u00e9n agregan al tablero nuevos jugadores: la igualdad, la diversidad y la inclusi\u00f3n. \u201cFavorecemos la diversidad y la inclusi\u00f3n en el ambiente laboral, y consideramos a las minor\u00edas y a los grupos vulnerables\u201d, resalta Medrano. Su par del HSBC est\u00e1 convencido del beneficio \u201cnotable\u201d que promueven las iniciativas y actividades responsables de una empresa, ya que unen los criterios de eficiencia y sostenibilidad con el valor de la diversidad, igualdad de oportunidades, respeto y tolerancia.<\/p>\n

Inclusi\u00f3n social e igualdad de g\u00e9nero<\/p>\n

Durante 2016, dos de los temas que m\u00e1s se abordaron dentro de los programas e iniciativas de RSE fueron la inclusi\u00f3n social y la igualdad de g\u00e9nero. El primero, ligado a integrar a la vida comunitaria a todos los miembros de la sociedad, y el segundo, para que hombres y mujeres gocen de los mismos beneficios y derechos. Como parte de una movida social que se desprende de las pol\u00edticas sustentables, el sector privado no pod\u00eda mantenerse al margen.<\/p>\n

Con la firme misi\u00f3n de \u201cbrindar salud a trav\u00e9s de la alimentaci\u00f3n a la mayor cantidad de personas\u201d, Danone busca que las metas empresariales y el compromiso social formen un v\u00ednculo inseparable para promover objetivos econ\u00f3micos junto a un desarrollo sustentable. En este marco, desarrolla el programa Cartoneros, cuyo fin es reforzar y empoderar el enfoque cooperativo de los recicladores urbanos a trav\u00e9s de capacitaci\u00f3n, infraestructura y equipamiento.<\/p>\n

HSBC tambi\u00e9n invierte en la comunidad, pero a trav\u00e9s de iniciativas que desarrolla con diferentes ONG. Junto a Fundaci\u00f3n Cimientos trabaja en programas de inclusi\u00f3n social para promover la empleabilidad de j\u00f3venes de sectores desfavorecidos. \u201cCon Fondation Forge entrenamos a j\u00f3venes en las \u00e1reas de ventas y salud en varias zonas del pa\u00eds\u201d, detalla Corral. En cuanto a la igualdad de g\u00e9nero, la empresa desarrolla el programa Cantando con Equidad junto con Asociaci\u00f3n Conciencia, que previene la violencia a trav\u00e9s de la deconstrucci\u00f3n de los estereotipos de g\u00e9nero.<\/p>\n

En tanto, KC trabaja sobre tres pilares: educaci\u00f3n, salud y medio ambiente. A trav\u00e9s de +comUNIDAD desarrolla programas para concientizar y mejorar la calidad de vida de las personas. \u201cEs una plataforma de inversi\u00f3n social que se enmarca en nuestra visi\u00f3n corporativa de mejorar la calidad de vida de las comunidades en las que estamos presentes\u201d, sostiene Hofmann. Sus programas de salud se centran en la atenci\u00f3n m\u00e9dica, la prevenci\u00f3n y la educaci\u00f3n en materia sanitaria y de higiene. \u201cEste a\u00f1o tambi\u00e9n presentamos Agua Plus, una iniciativa que les brinda a los ni\u00f1os la posibilidad de acceder a agua segura y potable\u201d, dice. En lo relativo a la educaci\u00f3n, KC implementa la iniciativa InnovaTEC desde 2015, un concurso dirigido a docentes de escuelas t\u00e9cnicas de la provincia y ciudad de Buenos Aires, que busca identificar, premiar y replicar pr\u00e1cticas innovadoras en el aula.<\/p>\n

Banco Galicia tambi\u00e9n hace foco en educaci\u00f3n y salud, y en la promoci\u00f3n laboral. A nivel educativo tiene un programa que concientiza a los estudiantes secundarios sobre las finanzas y el sistema bancario, y otro que otorga becas universitarias a j\u00f3venes en situaci\u00f3n de vulnerabilidad. En el \u00e1mbito laboral, Galicia lleva adelante un proyecto de promoci\u00f3n de las microfinanzas, y el de l\u00ednea de mezzofinanzas, a trav\u00e9s del cual se financian emprendimientos y proyectos sustentables e innovadores. En tanto, el \u00e1rea de salud se ocupa del Programa de Prevenci\u00f3n de la Desnutrici\u00f3n Infantil y el Programa de Mejoras de Hospitales y Centros de Salud.<\/p>\n

A esta forma de encarar un negocio responsable se suma Banco Macro, que tambi\u00e9n cree que el progreso econ\u00f3mico del pa\u00eds comienza por el bienestar y la inclusi\u00f3n financiera de personas y familias. \u201cNo basta con acercar el sistema financiero a las personas, sino que estas deben desarrollar los conocimientos, las aptitudes y las habilidades que les permitan utilizarlo de manera segura y beneficiosa para ellas\u201d, remata Medrano. Para ello, la entidad lanz\u00f3 en marzo de 2015 el portal Cuentas Sanas (www.cuentassanas.com.ar), que integra herramientas para facilitar el manejo de los recursos familiares y el uso eficaz de los productos y servicios bancarios. Adem\u00e1s, junto al IAE Business School lanz\u00f3 una nueva edici\u00f3n del programa NAVES, que posibilita a los emprendedores convertir sus ideas en negocios.<\/p>\n

Empresas automotrices como Honda no son ajenas a la tem\u00e1tica inclusiva. Pioneros en Movimiento, por ejemplo, es un programa para interiorizar a alumnos y docentes sobre diferentes problem\u00e1ticas. Tambi\u00e9n tiene iniciativas de seguridad vial y de manera complementaria organiza diferentes actividades destinadas a la comunidad.<\/p>\n

Por un mundo mejor<\/p>\n

Otro de los temas que fue central en las gestiones sustentables de 2016 tiene que ver con el cuidado del medio ambiente. Si bien el concepto ya tiene su lugar establecido en el \u00e1mbito de la RSE desde hace varias d\u00e9cadas, este a\u00f1o fue una de las cuestiones m\u00e1s abordadas. En este sentido, HSBC lleva a cabo el programa Agua en Escuelas, que promueve el acceso de agua segura para diferentes comunidades a trav\u00e9s de filtros purificadores.<\/p>\n

El compromiso de Danone de mantener un medio ambiente sano es fundamental para la empresa. En el marco de esta misi\u00f3n, trabaja en la protecci\u00f3n de los ecosistemas naturales y en la preservaci\u00f3n de los recursos y la calidad del agua. \u201cLas m\u00e1s de 72 mil hect\u00e1reas protegidas de la Reserva Villavicencio materializan nuestro compromiso con la protecci\u00f3n del ambiente \u2013sintetiza Dobler\u2013. No solo protegemos la biodiversidad, sino que tambi\u00e9n velamos por la pureza de nuestras aguas\u201d. Por otra parte, a trav\u00e9s de las campa\u00f1as Dale un Giro y Rebotella, comunica sobre la importancia del reciclado y promueve h\u00e1bitos sustentables. Danone tambi\u00e9n mide la huella de carbono de todo el ciclo de vida del producto en todas sus filiales. \u201cHasta 2015 alcanzamos una reducci\u00f3n acumulada del -38,7 por ciento\u201d, reconoce el directivo. Honda tambi\u00e9n piensa en la huella de carbono y por eso se fij\u00f3 el objetivo de reducir sus emisiones en un 30 por ciento para finales de 2020.<\/p>\n

Otra de las entidades que est\u00e1 atenta es Banco Galicia, que aporta emisiones de gases de efecto invernadero a trav\u00e9s del consumo de energ\u00eda el\u00e9ctrica. Por tal motivo, anualmente lleva a cabo una medici\u00f3n de su huella de carbono con el fin de identificar posibles acciones que tengan una relaci\u00f3n directa con el consumo de energ\u00eda el\u00e9ctrica. En 2013 la empresa inici\u00f3 un proyecto de Metas Energ\u00e9ticas que se basa en la reducci\u00f3n del promedio general en todas sus sedes. El banco tambi\u00e9n cuenta con un Sistema de Gesti\u00f3n Ambiental, que sirve para desarrollar su pol\u00edtica ambiental.<\/p>\n

Las prioridades de KC en materia medioambiental son una uni\u00f3n de las empresas mencionadas y suma nuevos desaf\u00edos: agua, energ\u00eda, fibras, residuos y transparencia ambiental. \u201cEsta misi\u00f3n nos inspira a buscar continuamente alternativas sustentables para reducir la presi\u00f3n sobre los recursos naturales con el desarrollo de alternativas sostenibles. Adem\u00e1s, toda la fibra utilizada en la elaboraci\u00f3n de nuestros productos tiene la certificaci\u00f3n FSC\u201d, se\u00f1ala Hofmann.<\/p>\n

Como sus pares, Banco Macro realiza un uso sustentable de los recursos y difunde entre sus colaboradores y diferentes p\u00fablicos externos buenas pr\u00e1cticas para el cuidado del medio ambiente. Con este fin, la entidad elige una tecnolog\u00eda m\u00e1s eficiente en t\u00e9rminos de consumo, lo cual le permiti\u00f3 reducir el gasto energ\u00e9tico. Tambi\u00e9n posee un proyecto de gesti\u00f3n de residuos y reciclaje, fomenta el turismo sustentable, reacondiciona espacios p\u00fablicos con la ayuda de voluntarios y est\u00e1 construyendo la Torre Banco Macro, proyectada bajo la certificaci\u00f3n de normas LEED.<\/p>\n

Tiempos de cambios<\/p>\n

Innovaci\u00f3n es un tema vigente, casi obligado en todas las organizaciones que tienen departamentos, programas y proyectos de RSE. No puede haber una empresa que trabaje en pos de un cambio sustentable si no se renueva o reinventa algunas de sus pol\u00edticas y acciones. Uno de esos casos es Honda, que apunta al desarrollo de productos con foco en la movilidad sustentable, el cuidado y respeto por el medio ambiente, y el desarrollo de un entorno saludable.<\/p>\n

Rebotella y Unidos por el Agua son los proyectos que eligi\u00f3 Danone para innovar. La primera iniciativa propone un envase elaborado con la mayor cantidad posible de material reciclado y fomenta una mayor inclusi\u00f3n social. Para el segundo programa, que est\u00e1 articulado junto a actores p\u00fablicos, privados y el tercer sector, se construyeron 100 cisternas para la captaci\u00f3n y el almacenamiento de agua, lo cual facilita el acceso al recurso acu\u00edfero.<\/p>\n

La innovaci\u00f3n tambi\u00e9n es parte del ADN de KC. \u201cEs el motor que nos permite generar grandes revoluciones en el mercado de consumo masivo y crear categor\u00edas totalmente nuevas\u201d, reconoce Hofmann. Tras ese objetivo, la empresa cuenta con La Usina, un centro de innovaci\u00f3n shopper, que permite a sus clientes convertirse en socios estrat\u00e9gicos con el fin de dise\u00f1ar en conjunto el futuro de las categor\u00edas de consumo masivo. \u201cNuestra innovaci\u00f3n est\u00e1 puesta tambi\u00e9n al servicio de extender la vida \u00fatil de nuestros productos, nuestro packaging 100 por ciento reciclable y algunas iniciativas ecoamigables\u201d, agrega.<\/p>\n

La forma que eligi\u00f3 Banco Galicia para encarar proyectos de innovaci\u00f3n tiene que ver con acciones de formaci\u00f3n, comunicaci\u00f3n y reconocimientos. En relaci\u00f3n a sus colaboradores cre\u00f3 equipos hot teams que trabajan sin jerarqu\u00edas y en un ambiente relajado y estimulante. Adem\u00e1s, el banco formaliz\u00f3 una Red de Impulsores de Innovaci\u00f3n compuesta por 56 colaboradores y en 2015 cre\u00f3 el Galicia Lab, un laboratorio dedicado a crear innovaci\u00f3n disruptiva relacionada con el mundo digital.<\/p>\n

Comunicar las acciones<\/p>\n

Los ejes que protagonizaron las charlas en torno a la sustentabilidad durante el a\u00f1o y los departamentos y programas de RSE de las empresas tienen una forma de difundirse: el reporte de sustentabilidad. La mayor\u00eda de las organizaciones que enfocan su labor en estos temas presentan un reporte anual o hacen un seguimiento de las actividades que llevan a cabo. Este es el caso de HSBC, que no presenta un reporte, pero s\u00ed incluye informaci\u00f3n clave en el informe estrat\u00e9gico anual de la compa\u00f1\u00eda. En cambio, Danone cuenta con un reporte de sustentabilidad a nivel global desde hace m\u00e1s de diez a\u00f1os donde se muestra su desempe\u00f1o econ\u00f3mico, social y ambiental en cada pa\u00eds.<\/p>\n

Por su parte, Honda difunde un reporte regional que aborda las pr\u00e1cticas de buen gobierno corporativo y detalla productos, filosof\u00eda, acciones socioambientales y GRI de la empresa, entre otros temas.<\/p>\n

Banco Galicia desarrolla su informe de sustentabilidad desde hace once a\u00f1os, donde refiere al ejercicio econ\u00f3mico finalizado y lo presenta en conjunto con la memoria financiera. Otra entidad bancaria, en este caso Banco Macro, presenta un reporte de sustentabilidad desde 2007 y lo implementa de forma anual integrada desde 2014. A trav\u00e9s de \u00e9l comunica su estrategia, gesti\u00f3n, desempe\u00f1o y perspectivas para el per\u00edodo anual finalizado en el marco de la coyuntura nacional e internacional.<\/p>\n

Por \u00faltimo, KC desarrolla reportes de sustentabilidad anuales desde hace ocho a\u00f1os. Dicho documento se estructura seg\u00fan las prioridades de la organizaci\u00f3n a nivel global y local.<\/p>\n

El reporte de sustentabilidad o informe de gesti\u00f3n es la forma m\u00e1s adecuada para que empresas de rubros diversos puedan comunicar de manera transparente sus acciones en materia de RSE. Junto a la innovaci\u00f3n, la inclusi\u00f3n social, la igualdad de g\u00e9nero y el cuidado del medio ambiente, forma parte de un grupo de tem\u00e1ticas que lideraron las charlas de 2016 en materia sustentable. Un camino que, sin duda, todas las organizaciones est\u00e1n tomando.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En la actualidad, las empresas responsables no solo se ocupan de temas ambientales, sino tambi\u00e9n sociales y econ\u00f3micos. Durante 2016<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3011,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[7],"tags":[17],"class_list":["post-3009","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-management","tag-otros-medios"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/ccnews.com.ar\/prensa\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/noticia-negocioyresponsabilidad-300x336.jpg?fit=300%2C336","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p7L1gj-Mx","jetpack-related-posts":[{"id":16715,"url":"http:\/\/ccnews.com.ar\/prensa\/la-tendencia-a-vivir-de-manera-mas-sustentable\/","url_meta":{"origin":3009,"position":0},"title":"La tendencia a vivir de manera m\u00e1s sustentable","author":"admin","date":"11 noviembre, 2021","format":false,"excerpt":"La sustentabilidad 2021 a nivel global seg\u00fan el estudio de Kantar realizado en 35 pa\u00edses, \u00bfcu\u00e1les son los temas ambientales y sociales que los preocupan? \u00bfQu\u00e9 rol tienen que jugar las marcas?","rel":"","context":"En \u00abSustentabilidad\u00bb","block_context":{"text":"Sustentabilidad","link":"http:\/\/ccnews.com.ar\/prensa\/category\/sustentabilidad\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/ccnews.com.ar\/prensa\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/sustentabilidad.jpg?fit=640%2C480&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/ccnews.com.ar\/prensa\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/sustentabilidad.jpg?fit=640%2C480&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/ccnews.com.ar\/prensa\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/sustentabilidad.jpg?fit=640%2C480&resize=525%2C300 1,5x"},"classes":[]},{"id":3617,"url":"http:\/\/ccnews.com.ar\/prensa\/la-rse-y-la-sustentabilidad-temas-que-cada-vez-interesan-mas-a-todas-las-areas-de-la-empresa\/","url_meta":{"origin":3009,"position":1},"title":"La RSE y la Sustentabilidad, temas que cada vez interesan m\u00e1s a todas las \u00e1reas de la empresa","author":"CLUSTERciar","date":"30 marzo, 2017","format":false,"excerpt":"Ya no s\u00f3lo los profesionales dedicados al tema buscan formaci\u00f3n espec\u00edfica. 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