![\"Resultado](\"https:\/\/i0.wp.com\/d3q5mgrxsfwcyx.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/satisfaccion-cliente-v6.png?w=800\")
<\/p>\nUn reto fundamental para los desarrolladores de innovaciones en las empresas, consiste en buscar satisfacer las necesidades de sus clientes, incorporando modelos, productos o servicios nuevos o mejorados. Sin embargo hoy en d\u00eda bajo una competencia globalizada, en la cual nuestros clientes pueden acceder a los \u00faltimos desarrollos tecnol\u00f3gicos, no es suficiente con satisfacer dicha necesidad, hoy m\u00e1s que nunca debemos manejar un concepto muy importante y es \u201cbrindar m\u00e1s de lo esperado\u201d; entender este concepto no solo implica investigar sobre las necesidades sentidas de nuestros clientes, sino tambi\u00e9n poner al limite la creatividad de los equipos de trabajo asignados al proyecto, de manera que al entregarle a nuestro cliente el producto o servicio, este tenga mayores prestaciones a las inicialmente solicitadas o pactadas.<\/p>\n
<\/p>\n
El concepto de dar m\u00e1s de lo esperado, para muchos implicar\u00e1 un mayor valor en los costos de desarrollo del producto o servicio, asociados a horas de dedicaci\u00f3n de desarrollo por parte del equipo humano, a los insumos o materiales requeridos, a las pruebas que se deben desarrollar, etc., pero de igual manera la inversi\u00f3n realizada ayudara a garantizar el \u00e9xito en el mercado y la permanencia de la empresa en el mismo, retribuyendo con creces la inversi\u00f3n inicial.<\/p>\n
Lo anterior se sustenta en el hecho de que al generar una alta satisfacci\u00f3n en los clientes, esto traer\u00e1 una mayor fidelidad y recompra hacia futuro. Solo las compa\u00f1\u00edas que ofrecen productos o servicios superlativos generan fidelidad y recordaci\u00f3n en los clientes.<\/p>\n
Un aspecto fundamental para brindar un producto o servicio innovador bajo el concepto de dar m\u00e1s de lo esperado, consiste en generar una cultura al interior de las organizaciones de manera que esta se convierta en una norma para cualquier proyecto o tarea asignada.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Un reto fundamental para los desarrolladores de innovaciones en las empresas, consiste en buscar satisfacer las necesidades de sus clientes,<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3633,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[7],"tags":[17],"class_list":["post-3631","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-management","tag-otros-medios"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/ccnews.com.ar\/prensa\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/descarga.jpg?fit=298%2C169","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p7L1gj-Wz","jetpack-related-posts":[{"id":2663,"url":"http:\/\/ccnews.com.ar\/prensa\/nunca-mas-sin-bateria-la-solucion-para-bares-y-restaurantes\/","url_meta":{"origin":3631,"position":0},"title":"Nunca m\u00e1s sin bater\u00eda: la soluci\u00f3n para bares y restaurantes","author":"CLUSTERciar","date":"24 diciembre, 2016","format":false,"excerpt":"Un grupo de emprendedores cordobeses dise\u00f1\u00f3 un dispositivo para que los clientes de locales gastron\u00f3micos puedan cargar los m\u00f3viles con total comodidad \u00a0Ni el hambre, ni la espera, ni un mozo demasiado ocupado\u2026 lo que realmente puede volver loco a un cliente es quedarse sin bater\u00eda en su celular. 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