{"id":9621,"date":"2018-12-11T08:00:59","date_gmt":"2018-12-11T11:00:59","guid":{"rendered":"http:\/\/clusterciarnews.com.ar\/prensa\/?p=9621"},"modified":"2018-12-11T15:25:09","modified_gmt":"2018-12-11T18:25:09","slug":"recursos-humanos-no-hay-que-tenerle-miedo-a-los-robots","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/ccnews.com.ar\/prensa\/recursos-humanos-no-hay-que-tenerle-miedo-a-los-robots\/","title":{"rendered":"Recursos Humanos: “No hay que tenerle miedo a los robots”"},"content":{"rendered":"

Nahuel Pailos, Sales Manager de Raet en Latinoam\u00e9rica, asegura que en la medida en que la tecnolog\u00eda avanza, puede ser aliada de los trabajadores<\/strong><\/p>\n

urante la 3\u00aa edici\u00f3n del Raet Customer Experience Event, los l\u00edderes de Recursos Humanos (RH) de la regi\u00f3n coincidieron en que estamos viviendo una nueva era protagonizada por la transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n

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Esto ya es un hecho en la vida cotidiana de las personas y las organizaciones. En el \u00e1mbito corporativo, el cambio lo encabeza el \u00e1rea de RH a partir de una nueva concepci\u00f3n de la forma de trabajar, una nueva forma de comunicarse con la gente, una nueva manera de armar equipos complementarios y eficientes.<\/p>\n

Tenemos que empezar a pensar \u201cfuera de la caja\u201d, la transformaci\u00f3n puede realizarse desde RH. Tenemos que ser disruptivos, proactivos, creativos. Y en esta nueva era, el\u00a0socio estrat\u00e9gico de RH es Marketing<\/strong><\/a>; podemos tomar muchas de sus herramientas para conquistar y fidelizar clientes, que tambi\u00e9n se pueden aplicar en las personas que trabajan en la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

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Tenemos que agudizar nuestros sentidos para ser proactivos en un escenario de cambio permanente; poner en crisis nuestro “punto de vista”, tal como hizo Col\u00f3n cuando enunci\u00f3 que la tierra no era plana sino redonda.<\/p>\n

La tecnolog\u00eda avanza y puede ser nuestra aliada. RH se basa en la comunicaci\u00f3n humana, y esto es irremplazable. No hay que tener miedo a los robots. La rob\u00f3tica en RH ayuda, por ejemplo, a detectar d\u00f3nde hay un error de alg\u00fan c\u00e1lculo, de manera de poder resolverlo r\u00e1pidamente.<\/p>\n

La innovaci\u00f3n est\u00e1 a la orden del d\u00eda tambi\u00e9n en RH. Debemos pensar en pol\u00edticas que no tengan impacto negativo en el medio ambiente. Por ejemplo, que los sistemas contribuyan a necesitar la menor cantidad de gasto de papel, tintas, correo, etc. (autorizaciones, recibos de sueldo, capacitaciones, evaluaciones, etc.).<\/p>\n

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Por otra parte, las nuevas tecnolog\u00edas permiten determinar qui\u00e9nes son considerados “influencers” en los distintos equipos de trabajo, que muchas veces no necesariamente son los l\u00edderes formales, y as\u00ed poder trabajar con ellos en la motivaci\u00f3n de los grupos.<\/div>\n<\/div>\n

Y los anal\u00edticos son fundamentales para RH porque toman informaci\u00f3n sobre lo que sucedi\u00f3, muestran los indicadores m\u00e1s relevantes, permiten realizar diagn\u00f3sticos de causas, as\u00ed como predecir probables escenarios (tendencias) a partir de la combinaci\u00f3n de informaci\u00f3n y su categorizaci\u00f3n, con recomendaciones de acciones para llevar a cabo, su costo y el retorno de la inversi\u00f3n. Con todo esto, se pueden tomar mejores decisiones para la gente y la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

El factor com\u00fan en las reflexiones de especialistas en RH en el Raet Customer Experience Event 2018 fue\u00a0formar equipos de trabajo basados en la confianza, comunicarse de manera sincera y permanente, entre pares y con la jerarqu\u00eda. Por otra parte, se destac\u00f3 el relacionamiento desde las neurociencias y la clave de contar con un buen posicionamiento de la empresa a trav\u00e9s de una marca empleadora distintiva.<\/p>\n

Seg\u00fan Carolina Borracchia, experta en \u201cMarca Empleadora\u201d, hoy en d\u00eda las compa\u00f1\u00edas deben trabajar por su \u201cmarca empleadora\u201d tambi\u00e9n a nivel de liderazgo digital. En las organizaciones conviven varias generaciones. Los millennials ya est\u00e1n instalados, y est\u00e1n ingresando los m\u00e1s j\u00f3venes: la generaci\u00f3n Z, que son nativos digitales.<\/p>\n

Estos grupos conciben la vida desde una din\u00e1mica digital; sus jefes no pueden ser \u201cantiguos\u201d, deben adaptarse a la nueva forma de comunicarse y, as\u00ed, poder establecer un mejor di\u00e1logo en pos de coordinarse para cumplir los objetivos. La experiencia de trabajo actual debe ser una experiencia digital, y las compa\u00f1\u00edas tienen que entenderlo y modernizarse.<\/p>\n

Por su parte, Paula Molinari, Presidente de Whalecom, afirm\u00f3 que estamos transitando una etapa de la humanidad en la que surge un nuevo paradigma que nos obliga a redefinir los procesos, a repensar todo. Hay tres fen\u00f3menos bien determinados que nos hacen cambiar el sistema de creencias: la Tecnolog\u00eda, gente con m\u00e1s informaci\u00f3n que redefine el significado de \u201cbienestar\u201d, y la globalizaci\u00f3n que nos muestra un mundo interconectado.<\/p>\n

Si bien todos los sectores de una organizaci\u00f3n se ven impactados por este nuevo sistema de creencias, el l\u00edder de RH tiene un doble desaf\u00edo: por un lado, entender esta nueva forma de percibir y vivir el trabajo, ser creativo y proactivo en la adopci\u00f3n de nuevas pr\u00e1cticas que favorezcan la comunicaci\u00f3n para el logro de una mayor productividad de los equipos; por otro, explicar este nuevo escenario a los principales directivos, de modo de lograr consenso para adoptar nuevas pol\u00edticas y llevar a cabo nuevos procedimientos.<\/p>\n

 <\/p>\n

Fuente: IProfesional<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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